Devolucion de dinero posible *****a

Se compró un paquete turístico ALL Inclusive a SAN ANDRES COLOMBIA para 3 personas para el 24 de Febrero de 2025. Una semana antes del vuelo, desde la agencia nos indicaron que debíamos reagendar el vuelo porque existía un riesgo de huracán, solicitamos el reagendamiento para el día 24 de junio de 2025, dos semanas antes de esta fecha nos indican que presentaron un problema con la reserva del vuelo y que debía volver a reagendar o bien solicitar la devolución del dinero. El día 9 de junio de 2025 se solicitó la devolución del dinero, me entregaron una carta compromiso indicando que sería devuelto en un plazo no mayor a 60 días. El día de hoy 11 de julio me envían un formulario de reclamo indicando que la devolución la podrán realizar en el mes de octubre 2025.