Vulneracion ley 20584

El 1 julio 2025 ingrese en sitio web de Nueva Clinica Cordillera (NCC) Reclamo 103960.Segun el email acuse de recibo de NCC indica,Hemos registrado su reclamo con el número 103960.Le informamos que en el marco de la Ley N° 20.584 de Derechos y Deberes que tienen las personas en relación con acciones vinculadas a su atención en salud, contamos con 15 días hábiles, desde el día hábil siguiente a la recepción de su reclamo, para dar respuesta a su requerimiento.A partir del 2 julio, los 15 dias habiles legales para responder se cumplieron el 21 julio. Al dia de hoy 29 jul 2025, el Reclamo 103960 aun se encuentra en Gestion de Reclamo segun la pagina web. El Call Center no puede comunicar con la Oficina de Atencion al Cliente, por lo tanto publico este Reclamo en reclamos.cl para notificar a NCC y darle la oportunidad de responder antes de publicar el texto completo de mi Reclamo en NCC