Nunca llegó el gas, muchas horas de demora

Pedí un balón de 15 y uno de 5 a las 12:15 de hoy 21 de Julio, llamé muchas veces hasta dar con un telefonista y me decían que el camión estaba en reparto, que mi pedido estaba en ruta. Ante mi insistencia de llamar muchas veces, la última telefonista me señaló que a las 16 horas se cerró el reparto en mi sector y ya no habían despachos. Esto es una vergüenza, porque fue en pleno día Lunes, sé que los fines de semana se cierran temprano los repartos, pero no días de semana. Cinco horas de espera lo encuentro inconcebible. Además en la aplicación me aparecía un tiempo de entrega de 180 minutos y que el pedido estaba en ruta. Nunca llegó por lo que anulé el pedido. Esta empresa está dando un pésimo servicio, y veo que es a nivel nacional. Vivo en Viña. Otra cosa, esta compra no ofreció puntos ni descuentos.