Falla del equipo y condiciones irrisorias para reparar

Compré una estufa empotrada Pabst en Agosto, a los 10 meses de funcionamiento comenzó a fallar, hace mucho ruido al encender y no calienta. Al reclamar al servicio técnico me dicen que ellos no pueden venir al domicilio, que debo contratar a alguien para desmontar la estufa del mueble, y embalarla y luego enviarla a concepcion, todo me saldría alrededor de 100.000 no tienen sentido. la empresa no se hace responsable, no compren estufas empotradas en esta empresa, técnicamente no hay garantia