Compra producto 8 7 25, que no ha llegado

Buenas tardes.Hice unas compras por medio de mercados libre, a Ciper (repuestos) indicaba llegada el 10 de julio y no ha llegado.No se responsabiliza Ciper y se desliga del envío. Por medio de mercado libre ellos no dan soluciones e ignoran el reclamo sin dar una respuesta de por qué no me han enviado mi pedido. No ha salido mi pedido, conclusión, lo extraviaron.Solución.. reembolso en 1 semana.Esto es una burla, se responsabilizan entre ellos siendo que Ciper debe responder.no contestan el wsp, no responden los correos y sigo sin mi repuesto.Del 8 de julio me encuentro sin vehículo para movilzarme.