No atención del profesional

Teniendo mi hora agendada con profesional Valentinal Campos Cerda para día lunes 14 de Julio a las 12.00 y cancelado 100 mil pesos como abono a mi tratamiento, la dra. no quizo atenderme porque yo reclamé que no me podían confirmar la hora el mismo día, 2 horas antes. ni siquiera me miró la boca, me preguntó si tenía dolor, que mi muela según la radiografía no necesitaba endodoncia. Me dijo que con la actitud que yo tomé ella no me atendía. Por pedir que me confirmen la hora?? Yo llegué a las 11.00 am y estaba en la esquina de la clínica cuando me llamaron por teléfono.La sra. Isa dora Barra, gerenta, me atendió y me dijo que yo no cumplí con las normas del paciente, y uds cumplieron como clínica? Me dijo que yo tenia bloqueado los números de la clínica, ella me marcó de un teléfono fijo, la segunda vez entró la llamada de un número 6000830075. Revisen las cámaras, la atención fue muy diferente de la primera visita, donde se esmera por atender y vender.La clínica engaña con los valores, yo tengo seguro de salud, pero no me servía, eran mejor los valores con los descuentos de la clínica. Como yo sé que es un tratamiento costoso lo coticé en 2 clínicas más en diferentes regiones, los valores son casi iguales, alrededor de $270.000. No veo los desctos., menos si los valores de las atenciones no están a la vista de los pacientes?No me atendieron en una oficina, fue en la recepción del segundo piso.En ningún minuto me ofrecieron la atención con otro profesional. Yo pedí la devolución de mi dinero, el cual será devuelto después de 15 días hábiles, previo descuento del 3% por comisión.......El mayor error que cometí fué no revisar los comentarios de la clínica, buenos o malos.Pedir que me confirmen las horas de atención. Incluso me digiero que no tenía mail.