Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 11, Junio 2025
  • Número: 1078038

Automotriz Cordillera S.a Salazar Israel

Sin Solucion De Falla De La Radio En Camioneta Nueva Cero Klms Grand Musso San

SEÑORES Automotriz Cordillera S.a Salazar Israel

PRESENTE


Desde antes de la entrega efectiva del vehículo CERO KILOMETROS, la unidad presentó fallas en la radio de fábrica, situación que entonces retrasó la entrega y recepción del vehículo, al no estar dispuesto a aceptar un producto nuevo con un importante defecto en su radio. Si bien es cierto, la empresa ofreció diversas soluciones; en la práctica estas no se cumplieron. Entre ellas se ofreció el cambio por una radio nueva desde Santiago, que nunca llegó, y posteriormente tambien se procedió a la realización de actualizaciones del software, lo cuales no lograron subsanar la falla de desconexiones intermitentes que presente la radio, particularmente con celulares Android de alta gama, como el Samsung S25 Ultra. Esta situación imposible utilizar las funciones de GPS, como WASE o GOOGLE MAPS, así como el poder escuchar sin intermitencias las musica. Por último tambien falla la capacidad de recepción de señales de emisoras locales dentro de la misma ciudad todo lo cual lo cual es inaudito e inaceptable en una camioneta nueva, cero kilómetros Top de Línea
Objetivo: Obtener una solucion Que se cambie la radio y solucionen el desperfecto, que incide mucho en el nivel de seguridad, de bienestar y confort al conducir. Es de sentido común. En caso de no tener solución exijo la anulación de la venta y la devolución de todo lo que he tenido que pagar, incluidos los accesorio originales adquiridos en la misma empresa.
Autor: J.W.
Publicado el Miércoles, Junio 11, 2025 - 12:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.