- Ñuñoa, Chile
- 20, Junio 2025
- Número: 1079162
Chilean Rent A Car
Cobro indebido por mantenimiento tras entrega conforme del vehículo en sucursal
PRESENTE
Arrendé una camioneta con la empresa Chilean Rent A Car por un período de tres días. Durante ese tiempo, el vehículo fue utilizado exclusivamente dentro de la ciudad y con un uso completamente normal. Al momento de la devolución, en la sucursal de Chilean Rent A Car ubicada en aeropuerto, el personal revisó el vehículo y me confirmó que todo estaba en perfectas condiciones, tal como se había entregado al inicio del arriendo.sin embargo, días después recibí una comunicación de la empresa, indicándome que debía pagar $392.938 por un supuesto cambio de amortiguadores. Lo más preocupante es que no se me entregó ninguna evidencia del daño, como fotografías o videos, a pesar de que los solicité en reiteradas ocasiones. Considero este cobro completamente injustificado, ya que no fui responsable de ningún desperfecto mecánico, y el vehículo fue devuelto sin observaciones.Tras insistir en mi reclamo sin obtener respuesta satisfactoria, la empresa procedió a ingresarme en DICOM, lo que me obligó a pagar dicha suma únicamente para regularizar mi situación financiera. Me parece inaceptable que, después de haber entregado el vehículo en buen estado y con confirmación de ello por parte del personal, se me haya hecho un cobro tan elevado por un daño que no me corresponde.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
La devolución de mi dinero
Autor: R.A.