No entrega del producto

Realice compra en la pagina delire store spa un par de botas en febrero envié pago de la primera cuota y me llegó mi bota en marzo un número inmenso ancha peso me devuelvan dinero no lo hicieron envié la bota para que la confeccionen de nuevo a la fecha nada solo que la enviaran , ahora solicite me devuelvan mi dinero porque no han cumplido con lo acordado encontrándonos ya en junio,representante Rodrigo Valenzuela Valenzuela ubicados en la Florida Santiago, tienen pagina de Facebook en instagram , ojala reporten estas paginas , además la irresponsabilidad, es el dinero no quieren devolver