Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 07, Junio 2025
  • Número: 1077534

Ditalcar

Compra camioneta JMC

SEÑORES Ditalcar

PRESENTE


Con fecha 21/03 nos dirigimos a la Concesionaria Ditalcar a comprar una camioneta JMC color azul grisáceo, bueno el primer problema que tuvimos fue el color que lo entregaron color gris plata, nos compensaron con laminas de seguridad y lona en el pick-up, después al realizaran el pago total de esta, salen con el chiste que habíamos solicitado las mantenciones y debíamos pagarlas, siendo que el vendedor LUID DE GREGORIO, en variadas ocasiones, nos informo que eran gratis. Entre dimes y diretes y para no dilatar mas la situación, pusimos un reclamo al sernac quedando en nada, pagamos la camioneta que nos salió la despreciable suma de $ 25.000.000., ya con esto dijimos estamos ok no tendremos mas problemas, pero en el trascurso de los días la radio no funciono, es decir se acopla y te llaman y no te escuchan y el pick-up viene sin el cierre centralizado. Vuelta a conversar con ellos solicitando la garantía por estos temas, y aun hoy 07/06/2025 no nos han dado respuesta. Pero eso no es todo, tuvimos que realizar un viaje a Temuco el día 04/06/2025 y se prende el checking , revisamos si era por falta de UREA tenia la mitad , no se salió la luz, informe a la concesionaria para que me enviaran a un servicio automotriz aun espero la respuesta, para no volver a Santiago con este problema resolvimos llevarlo nosotros, y nos dicen que la falle era del DPF....VEHICULO NUEVO!!!!....Dpf y falta de Urea, en estos momentos estoy realizando las gestiones nuevamente con sernac y con la Concesionaria para ver con que chiste me salen. Solo decirles tengan cuidado y no compren algo que no era lo que querian
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Cambiar el vehiculo segun la garantia
Autor: H.M.
Publicado el Sábado, Junio 7, 2025 - 12:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.