Mal producto y no entrega de boleta

El día 23 de mayo de 2025 realicé la compra de una mesa a medida. Al recibirla, el producto llegó en mal estado, con fuerte olor a pintura, piezas faltantes y estructura descuadrada. Además, no se me entregó boleta ni comprobante de pago.Me comuniqué con la tienda para solicitar la devolución del dinero, pero su respuesta fue que podían enviar unas patas nuevas, descartando completamente la posibilidad de reembolso. Posteriormente, bloquearon mi número de teléfono, dejándome sin posibilidad de contacto.solicito una solución formal y el reembolso completo del monto pagado, ya que el producto no cumple con las condiciones ofrecidas ni con los estándares mínimos de calidad. Decidiceron devolverme la mitad del dinero y dejarme con una mesa que no funciona.