- Santiago, Chile
- 03, Junio 2025
- Número: 1076960
Kenaz.cl
Planta en mal estado
PRESENTE
Compré una planta por la tienda Kenaz con la expectativa de recibir un ejemplar sano y en buenas condiciones. sin embargo, al recibirla, me encontré con una planta visiblemente seca, con hojas marchitas y manchas blancas en varias hojas que podrían ser señal de hongos o alguna afección.Al contactar a la tienda, me indicaron que se trataba solo de “imperfecciones naturales”, lo cual no refleja la magnitud real del daño. La planta no llegó como se mostraba en las imágenes publicitadas ni en un estado aceptable para su valor..Me parece importante advertir a otros consumidores, ya que este tipo de situaciones no debiesen normalizarse bajo el argumento de que “las plantas no son de plástico”.Ellos ofrecen calidad. Pero eso no es calidad. Por último las plantas secas que las vendan más económicas y que adjunten la información.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que me cambien la planta o bien que manden un producto para recuperarla
Autor: C.T.