Ahi dos papeles con imformacion erronea dice si tiene hora dirijase directo al totem

Horrible llegar a la hora y encontrarse con dos letreros que indican ,si tiene hora dirijase directo al totem y despues de dos horas te dicen que hay que pasar a resepcion si es asi los papeles pegados deverian decir especificamente si tiene hora pase al totem y despues al meson de recepcion estoy con mi bebe de dos años esperando ya casi tres horas por una curacion solo porque las indicaciones estan mal escritas encuentro un muy mal informacion de como deveria ser el proceso de atencion de llegada ...