Pésimo post venta y atención

Compré un espejo hace dos semana , solo puedo hablar con ellos vía Whatssap y te responden cuando quieren, han pasado dos semanas y aún. O lo traen ni lo instalan , primero que el instalador anuló y eso no es mi culpa y ayer me hicieron esperar todo el día y jamás llegaron ni avisaron , solo que estaba en ruta y nunca fue , son una empresa poco seria sin responsabilidad a los clientes , solo les interesa vender , tienen bella página y miles de seguidores pero no les sirve de nada si no responden , quiero anular la compra que me salió muy cara porque ya no quiero seguir esperando y nadie responde