No toman encuenta lo que uno dice envian informacion sin antes leer el problema

mi problema es el siguiente, desde mi laptop tengo problemas con el siguiente programa armoury crate el cual controla el funcionamiento de este mismo, al momento de conectar a la corriente la laptop no pasan ni 10 minutos que la laptop sube la T° llegando hasta 99 grados solo al enchufarla, claramente los ventiladores no estan funcionando, el problema es el programa que al instalarlo no funciona, me contacte con servicio al cliente de ASUS y la persona que me atendio Eduardo Rivera Bonilla no toma encuenta mis preguntas e inquietudes solo se digna a responder lo que estima conveniente no puede ser que una persona que se supone que es capaz de ayudar a resolver tu problema no escuche cual es el problema, solo se digna a copiaR Y PEGAR lo mismo que se encuentra en la pagina osea 0 ayuda y lo peor de todo que al momento de seguir en conversacion con esta persona me dice fue un gusto ayudarle con su problema ! como puede tener el descaro de decirme eso si en ningun momento me ayudo, una burla en todo su esplendor al menos respondeme que mi problema intentaran resolverlo o ayudarme.entonces la solucion que me dan es que mi laptop siga de la misma forma a lo que me pregunto cuanto mas durara la laptop hasta que se funda, espero una respuesta que solucione mi problema o al menos sentirme acojido a mi solicitud ya que esta en juego la vida util de mi laptop la cual es fundamental para mi trabajo y vida personal. En las siguientes imagenes se muestra lo que menciono, le explico con total detalles a Eduardo Rivera Bonillapero hace omision total de lo que le menciono y sigue con el protocolo de enviar lo de siempre ese es mi problema y enojo como puede ser que