Estimados señores,Mi nombre es Marcela Paz Campos Cid, RUT 18.523.xxx-x, y soy pasajera habitual de los servicios de la empresa JAC, viajando de lunes a viernes en el horario de las 7:00 AM en la ruta hacia Villarrica, y regresando en el bus de las 18:05 PM.Me dirijo a ustedes para expresar una inquietud relacionada con un incidente ocurrido aproximadamente hace 15 días, en el viaje de las 7:00 AM con el conductor Jorge, quien se encontraba a cargo del bus de patente TF-WL 95. En dicho viaje, se me quedaron unos audífonos JBL, con un valor aproximado de $60.000, los cuales fueron entregados por el conductor a los guardias en Pucón, en la parada final de dicho trayecto.El conductor me hizo el comentario de que, al momento de entregar los audífonos a los guardias, no se realizó ningún registro de los mismos. Posteriormente, al intentar recuperar mis audífonos, me informaron que no se encontraban registrados y que no estaban en ninguna parte. Este inconveniente me ha causado una gran preocupación, ya que confío en los procedimientos de seguridad y en la gestión de objetos perdidos de la empresa.Por lo tanto, solicito una pronta solución a este incidente y, si fuera posible, la localización de mis audífonos. Quedo atenta a su respuesta y a cualquier información que me puedan proporcionar al respecto.agradezco de antemano su atención y colaboración.Atentamente,Marcela Paz Campos CidRUT: 18.523.xxx-xTeléfono: 920747399Correo electrónico:
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Autor: C.P.