Estafa se quedan con el Dinero y no entregan los desayunos

Por medio de la presente, deseo presentar un reclamo formal contra la empresa "Desayunos Don Milan"El día 23 realicé una compra de un desayuno ofrecido por esta empresa. Me indicaron que debía realizar un depósito por la suma de $32.990 a la cuenta bancaria de Banco BCI, número 777917779768, a nombre de D. I. V. Ricci (RUT 17.779.xxx-x), con el correo asociado [email protected]. Procedí a realizar el pago y envié el comprobante correspondiente.Posteriormente, la empresa me envió una factura por el monto pagado y, de manera inesperada, me exigieron el pago adicional de un "Seguro Reembolsable" por la suma de $39.990, asegurando que dicho monto sería devuelto al momento de la entrega del desayuno. Esta condición no fue informada previamente ni estaba indicada en la publicidad o comunicación inicial. Ante mi negativa a realizar este pago adicional, argumentando que el costo total ascendería a una cifra irracional de $72.980 por un desayuno, el representante de la empresa me bloqueó y cortó toda comunicación, dejando el servicio sin cumplir y sin realizar la devolución de mi dinero.