Atraso y mala atención del personal de la serena

Hoy 02/03/25Teníamos viaje a las 7:30 am. , y nunca llegaba la máquina, consultamos a la Sra de venta y no sabía nada… luego de mucho rato nos informo tanto insistimos y nos dijo que el bus había quedado empaña en Antofagasta, ósea a las 8 de la mañana ella se estaba informando de que esa máquina, había quedado empana a más de 800 kms.por favor, no puedo creer tanta falta de responsabilidad con sus clientes.Estamos saliendo ahora 1hora más tarde , en una máquina de reemplazo, como un personal que nos s dice que ellos no tienen culpa y que esto es normal.Mi lección es NO COMPRAR NUNCA MÁS PASAJES EN ESE A EMPRESA CORMAR Además el bus esta muy hediondo de verdad el olor es intenso y, lo que nos queda ahora encargarme de desacreditar su pésimo servicio.Ya que compensación por este mal rato , nunca tendremos.por favor NO COMPREN PASAJES EN esta EMPRESA, atienden muy mal su personal, desde el chofer en adelante.No pasen malos momentos ratos!!