Incumplimiento de garantia Post Venta

lamentablemente, mi experiencia con Hernández Motores ha sido muy insatisfactoria. Hace más de siete meses (sep/24) que espero un sencillo pero importante repuesto (la bomba de agua para el limpia parabrisas) el que fue solicitado como parte de la garantía de una camioneta Landtreck nueva (adquirida ese mismo feb/24 año en esa misma concesionaria)a pesar de mis múltiples intentos de comunicarme con el servicio al cliente y de recibir actualizaciones sobre el estado de mi solicitud, no he recibido respuestas satisfactorias. Este retraso no solo afecta la funcionalidad de mi vehículo, sino que también refleja una falta de compromiso y atención al cliente por parte de la concesionaria.Espero que esta situación se resuelva lo antes posible....hasta ahora me siento decepcionado con el servicio recibido. No recomendaría Hernández Motores Viña del Mar si están buscando un servicio confiable y eficiente.