No devolución de dinero por pago de un certificado que no se hizo

Tal como se han dicho en denuncias anteriores, hay claros indicios que hacen sospechar que el Instituto Chileno Británico está ad-portas de la quiebra. Mucho de los profesores y administrativos han renunciado por la incertidumbre, no tengo antecedentes si han pagado sus sueldos ni finiquito.mi hijo estudió allí el 2024, el profesor y las clases eran muy buenas y aprendió harto (cabe destacar que el profesor mencionado ya renunció). Como la experiencia del primer semestre fue buena, pagué el segundo semestre más unas clases adicionales para la preparación de la prueba de certificación internacional; adicionalmente, pagué la posibilidad de rendir aquella evaluación. Ahora bien, con información recopilada, a mediados del año 2024, el Instituto ya sabía que los alumnos no darían la prueba intermacional pero de todas formas cobraban lo anterior. Cuando a fines de año comunicaron a sus estudiantes que no darian la prueba por un problema logístico, dieron la posibilidad de darla en mayo del 2025 o bien, devolverles el dinero en diciembre 2024. Cabe mencionar que la preparación adicionales para la señalada prueba, consistía en clases, libros y la evaluación misma. Bueno, las clases se hicieron, sin embargo, no recibieron los libros ni menos participaron de la prueba. Ha sido maratónico la devolución del dinero, se "pelotean" las responsabilidades y desde diciembre 2024 hasta la fecha (marzo 2025), no hemos recibido el pago. Hemos insistido por mail, celular e incluso de forma presencial pero no ha habido respuesta.En resumen, les sugiero buscar alternativas para tomar clases de inglés porque el Instituto Chileno Británico deja mucho que desear.