Perdida de tiempo y recursos por no atencion

el 27 de febrero me llamaron para reagendar una hora para mi mama porque el doctor no estaría porque se ira de vacaciones y ella también en esa oportunidad se encontraba hospitalizada, el calculando que pasaría un mes después de su estado de influenza, me la dieron para hoy 27 de marzo a las 11: 00 de la mañana, desde ayer estuve llamando y mandando correos para saber si se confirmara, mi mama es de Pichilemu con oxigonio con fibrosis pulmonar, adulta mayor etc., al no tener respuesta hoy acudimos igual y al llegar haya , nos dicen que no tenía ninguna hora para este mes y diciéndonos que era para el 15 de abril, hasta hoy no teníamos Ningún conocimiento de esta. encuentro insólito que pase esto con una persona adulta mayo. esto produciendo gastos económicos y físicos, el examen de hoy era de esfuerzo. fisiológico pedido por el broncopulmonarya dos veces ha pasado esta terrible situación con el kinesiólogo ir desde Pichilemu y perder el tiempo y recursos necesitamos una respuesta a tan lamentable situación 985929004 [email protected]