Por cobro excesivo

Hoy 18 de marzo recibo una caja de Santigo la cual dice que la caja pesa 15,45 el tamaño de la caja es de 10.0 cm de ancho y de alto 10.0 cm, me.llamo mucho atención el valor del envío puesto que otras veces me sale menos comprando las mismas cosas, incluso el cajero también le llamo atención y peso la caja y el resultado del peso es 0.90 gramos, el me dice que me comunique con la empresa donde compre el producto para generar un reclamo. Le hable a la vendedora y me dice que debo generar amistades el reclamo por que la pesa tiene que estar mala.