Devolución de dinero.

Yo Paola Villarroel Ahumada quiero contar de lo poco empáticos de la empresa, tomé el 3 de agosto del 2024 el curso anual y llegué en su plataforma discord hasta la introducción, el curso en si no lo pude realizar ya que me tuve que traer a mi madre a mi casa y la estoy cuidando y nos turnamos entre 3 personas mientras yo tengo mi trabajo y cuando Vuelvo retomo con el cuidado de mi mamá. Esto lo explique el 2024 y la empresa Plan despega tuvo una respuesta dijéramos políticamente correcta "claro la entendemos pero puedes retomar el próximo año como en marzo ". Yo pedí la devolución parcial o proporcional a lo que hice " la introducción ", bueno llego marzo y realmente no puedo retomar ESTOY CUIDANDO A MI MAMÁ ACASO NO ENTIENDEN ESTO FUE DE UN MOMENTO A OTRO QUE ELLA SE ENFERMO Y ME LA TRAJE A MI CASA , ellos por su parte alegaron por la ley que no me podían devolver ni un peso y peor ni por buena voluntad aduciendo a la ley que no se devuelven dineros, discúlpenme pero era cosa de voluntad . Reclame a sernac y hoy 21 de marzo del 2025 me dijeron que ellos no respondieron y tengo la posibilidad de continuar con el caso Pero por el momento LES REGALO EL DINERO QUE LES CONCELE POR EL CURSO 297.000 pesos Chilenos dinero que tenía de mis ahorros y como ví en tik tok sobre este método decidí invertir pero a la hora de un inconveniente y para mí con un tema muy sensible ví cero empatía. Se que les va muy bien y tienen muchos alumnos y cursos de un día y cada vez van sacando cursos y por ende digo yo , como no me dieron solución a lo que les solicitaba. Ya saben mi experiencia como seres humanos es pésima y eso es peor que la educación que imparten porque estamos hablando de la realidad, la vida misma.