No realizan despacho ni reembolso

Realice una compra por 2Productos pasados 2 días me notifican que uno de losProductos no lo tenían disponible en la talla elegida, a lo cual respondo que me reembolsarán ese ítem y que me despacharán el otro, pasados 11 días de laCompra no me recibí ni reembolso ni el producto que tenían disponible, solicité el reembolso total y hoy ya pasan 15 días de laCompra y nadie se hace responsable, me siento estafado por esta “empresa” queLo más ver es de ser unosComerciante y nada más.