Rechazo de pago tarjeta

Soy cliente de Tenmpo. Y tengo una tarjeta de credito por un monto aprobado de 3.700.000. Toda vez que trato de hacer una pago por un monto alto se rechaza el pago. La ultima vez fue de 1.400.000 aprox. Llamo al call center y la respuesta es de aprox. 72 hr habiles. Me paso lo mismo el mes pasado. En este momento tengo una urgencia que iba a pagar con esta tarjeta, y tendre que esperar 72 hr para que lo habiliten de nuevo. Encuentro inaldito. Sugiero que mejoren este sistema, no es posible que funcione asi.