Estafa y Fraude

Ayer por la tarde revisando mi tarjeta Falabella me percató de un cobro por $78715 de la empresa ADP spa supuestamente servicios de agua, luz, gas etc sin mi consentimiento vulnerando mi cuenta, hoy fui al recinto en la comuna de las Condes con esa dirección no permitiéndome la entrada según ellos no tenían nada que ver y que ya había gente realizando las mismas quejas yo tengo mis cuentas pagadas por lo tanto el respecto cobro no cuadra, con respecto a Falabella al principio no me creían pero puse una denuncia en carabineros por fraude.