Orden incompleta

El encargado José cabello le pedí aderezo para mi orden lo cual el me comenta que tienen un quebré de productos desde la central y le pedí gentil mente si lo podía sustituir por barbiquiu y el se negó porque no iba dentro de la orden lo cual reclamo teniendo para sustituir no lo ISO y cero respeto por los clientes diciéndome vea UD que hace por eso es mi reclamo contraten gente con vocación de atención a clientes del mall vivo