Examen de cadenas libres sin porcentaje

Hace unas semanas me realicé un ex. De cadenas libres livianas, tengo mieloma y ese examen es para ver el % de este.Lo retire y me entregan 2 hojas, la segunda un informe sin nada, información para el médico, para que el adivine más menos, un supuesto, bajo. No dice nada eso.Al hacer el reclamo en el 6piso con la enfermera Scarlet Jimenez, me dice que le envíe los informes anteriores, echo por la otra clinica donde fueron 3 hojas de información.Le indique que le enviaría solo 1 ya que no le podía dar el trabajo echo a BUPA y a sus tecnologos.necesito que me devuelvan el dinero$140.000 aproximado, para hacerlo en otra clínica donde tenga confianza.A la fecha les e enviado 3 correos sin respuesta.