No cumple con la garantia

Me dirijo a ustedes para manifestar mi profunda molestia por la falta de solución a los múltiples problemas detectados en el departamento entregado. A la fecha, persisten las siguientes fallas, pese a haber sido informadas reiteradamente:Ventanales sin ajustar ni reparar, entregados desalineados desde el primer momento.Vidrio de uno de los dormitorios se empaña, problema presente desde la entrega.Baldosas de cocina y terraza picadas, situación advertida previamente y sin solución pese a insistencias.Extractor sin conexión de salida: al desmontarlo se evidenció que nunca estuvo conectado correctamente. Ante esta falla, su respuesta ha sido negar la garantía por haber sido "manipulado", lo que resulta inadmisible considerando que la manipulación fue necesaria para constatar el problema de instalación original.Además de lo anterior, no responden a los correos enviados, demostrando una preocupante falta de ética y responsabilidad en la postventa.Exijo una solución formal, urgente y definitiva a todos los puntos señalados. De no recibir respuesta dentro de un plazo razonable de 5 días hábiles, me veré en la obligación de escalar este reclamo a instancias superiores, incluyendo el sernac y redes sociales.Quedo a la espera de una pronta y satisfactoria respuesta.Atentamente,