Mal Servicio

solicito productos a las 20:40 de la noche, siendo las 22.30, intento comunicarme, al hacer seguimiento parece que aun no salen del local. Intento comunicarme por Whatsapp y hay respuesta automatica y me dicen que me derivaran a un ser humano, entrego mi numero de pedido y no hay respuesta.Escribo a un correo para solicitar la devolución de mi compra, me llama un repartidor para decirme que el en el local de Macul estaba con muchos pedido, desiste del reparto pero a las 11 pm aun no lo liberaban.Escribo a [email protected] explicando lo mismo, solicitando la devolucion del dinero, la aplicación no liberada.Estaba durmiendo a las 1.44 am y me llaman porque venian a entregar mi pedido hecho hace 5 horas atrás. Las explicaciones son que son empresas independientes, pero juntas no dan un buen servicio, además de que ya estaba solicitado que no siguieran con el pedido, piensan que pueden ademas del mal rato, posteriormente interrumpir el descanso de alguien.La pagina de melt no tiene ingresado el teléfono del local que te asignan, hay que navegar en la web para encontrarlo. Además la respuesta es que evaluara la situación para darme una respuestaEN resumen:Pésimo servicio, no integración de sus plataformas de comunicación , tercerización de servicios que te cobran en la cuenta.