Lentes mal elaborados

Fui a retirar los lentes a Plaza Oeste, donde fue mal elaborado en los cristales, por ende no los retire y la persona que atiende le digo no corresponde, los reviso en la maquina y efectivamente no coicidian con la receta a toda costa queria que me llevara los lentes y que fuera al oftalmologo por unos lentes no hecho como indicaba la receta, pedi la devolucion se nego, pedi el libro de reclamo me amedrento con el boton de panico de los guardias, no compren en esta optica provincial si quieren Mala experiencia, alparecer perdi mi dinero y no tengo los lentes. Espero se contacte para buscar la devolucion del dinero.