- Conchalí, Chile
- 12, Mayo 2025
- Número: 1074557
R&Amp;O Motocicletas Spa
Producto defectuoso
PRESENTE
Con fecha 15/04/2025 se realizó una compra por Una Moto Marca Euromot Modelo REX 150 a la Comercial IRON representados por R&O Motocicletas SPARUT 77.231.xxx-xCon un Valor de $ 1.099.000Documentos $ 158.000 (Inscripción, Patente, Homologado, Permiso de circulación, SoapFlete: $ 35.000 ConchalíValor Total según Cotización 1.292.000+ Casco y grabado de patente GratisValor real cobrado 1.039.000Documentos $ 158.000Flete: $ 35.000 ConchalíValor total cobrado $ 1.232.000Diferencia: $ 60.000De lo cual al tiempo después de consultarles me indican que esa diferencia por el valor del casco y grabado de patentes.El día miércoles 30/014/2025 Me entregan la moto en mi domicilio solo verificando que de presencia estaba bien y la probé al días siguiente no pude antes por por motivos laborales, y me doy cuenta que venía el estanque vacío quise con el Indicador en Reserva quise ir a ****r combustible y así aprovechar de probarla, pero esta venia defectuosa presentado una falla en sus cambios No engrana la primera marcha.Al comenta esto al concesionario ellos me indican que la única forma de ejercer la garantía es llevar la moto al taller, pero eso significa que hay que arrendar una grúa que realice esa operación costo que yo no estoy disponible de asumir ya que a mí me dieron un producto defectuoso yo pago por algo nuevo y al contado. yo les dije que enviaran un técnico al domicilio pero se Negaron
Objetivo:
Obtener una solucion
Anulacion de compra y devolucion del dinero O que envien un tecnico al domicilio a solucionar el
problema o vengan a buscar y sea llevada al taller por cuenta de ellos.
Autor: J.U.