Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 20, Mayo 2025
  • Número: 1075586

Rusticos Santy “Santy Saul” / Santos Valderrama

Muebles deficientes entrega en pésimas condiciones

SEÑORES Rusticos Santy “Santy Saul” / Santos Valderrama

PRESENTE


Un fiasco de emprendimiento. Compré tres muebles por un total de 655.000 pesos. Las puertas no cierran ni abren bien, estan sobredimensionadas y descuadradas, ocuparon terciado sin lijar siquiera y me hicieron puertas con madera humedecida y dañada por lluvia, las perillas y tiradores los pusieron notablemente chuecos. Incluso tuve que recordarle que los pusieran porque estaban por retirar mis muebles y me percato que la despensa no tiene tiradores. Los muebles son visualmente muy asimétricos con terminaciones pésimas. Ni si quiera cumplieron con las medidas que se solicitaron. Al hablar con el vendedor ( Santos Garcia Valderrama o “Santy Valderrama”) para ver una solución este responde que “no sabe que pasó, que salieron bien del taller” aún cuando envié videos a penas llegaron los muebles de las puertas que no se podian abrir ni cerrar y de la madera mojada que utilizaron, del pintado pésimo manchas de barniz. Alega a que son rústicos y que por eso son así. Ahora yo debo mandar a lijar los muebles para aunque sea poder abrir y cerrar las puertas de forma normal, mandar a enderezar perillas y bisagras, pintar y barnizar. ¿Desde cuando un mueble “rústico” es a tal punto disfucional que ni sus puertas se pueden abrir? Esta persona está acostumbrada a hacer entregas al por mayor y rápidas, poniendo 0 atención a la calidad y terminaciones de estos y brindando una atención paupérrima. Si ud quiere muebles de calidad y funcionales no compre acá.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que se hagan cargo de los gastos post venta que tendré que llevar para poder dejar decentes mis muebles.
Autor: P.P.
Publicado el Martes, Mayo 20, 2025 - 23:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.