Atraso en pedido, error en el pedido entregado y nula respuestas por parte de la tienda.

Hice un pedido el 24 de abril , el cual no llegó hasta el 16 de mayo!! Nunca nadie me respondió mensajes de Instagram por la demora o alguno de los tantos mails que mandé, NADA, me llegó super tarde el pedido y aparte en otro color. tuve que empezar a reclamar por mensajes en las fotos de Instagram y ahí recién me respondieron (luego de borrar mis mensajes en sus publicaciones) pidiendo mi número de pedido, ya llevo 7 días esperando otra respuesta, exijo que me devuelvan la plata, realmente pésima experiencia, aparte los pantalones de pésima calidad, costuras descosidas y de largo uno me quedo corto y el otro me quedo largo.. una vergüenza de tienda