Cobro indebido quedándose con vuelto

Conducía camión articulado de sur a norte, llegando a caseta retiro pago Manual. El pago a la cajera con un billete de 10.000 pesos chilenos por lo cual ella me entrega el tiket. El cual usaría en lateral Maule. Llego a lateral Maule paso el tiket y la cajera me indica que no corresponde al tipo de vehículo. Fue recién que me percaté que la cajera me ******� . Le pregunto. La cajera de Maule que puedo hacer y me dice que Ags el reclamo en survias.cl. Y que ella llamara para la autorización para levantar barrera y continuar.(siempre muy amable la cajera de Maule) Sres. survias que pasa con su personal que están cometiendo este tipo de apropiación de dinero indevido? Ya no es primera ves que me ocurre en el mismo peaje. Sus trabajadores están usando su empresa e instalaciones para cometer delitos. Espero una respuesta de su parte. gracias