Publicidad engañosa

Compré un par de almohadas las cuales no cumplen con la propaganda y fotografía de la propaganda , son delgadas y en la fotos dela publicidad las almohadas tienen volumen . necesito la devolución de mi dinero, ya q no estoy conforme , no contestan , por ninguno de los medios digitales hay un teléfono y está apagado. Y no contestan WhatsApp ni chat de redes sociales . Otra falta es que en. Chat alcance a hablar con un chat I A me pedia la boleta , papel comprobante q no me entrego el vendedor que vino a mi casa a entregar el producto , ya que llegó con una maquina sumup q no imprime el recibo o boletaAdjunto comprobante de mi banco x la compra hecha.