Incidencias en la transferencia de vehículo

Me dirijo a ustedes para manifestar mi profunda inconformidad respecto al proceso de transferencia del vehículo que adquirí recientemente, así como a la falta de transparencia y comunicación eficiente por parte de la automotora involucrada.Compre un Mazda cx5 GT con solo 1 dueño donde la automotora me mostro el autofact que ellos habian sacado, pasaron 2 semanas y le hablo al vendedor para saber en que estado esta la transferencia de mi auto que pague al contado. Recientemente me enteré, para mi sorpresa, que el vehículo Mazda esta a nombre de otra empresa y debian esperar que el auto saliera a nombre de esa automotora y realizar otra transferencia a nombre de su automotora, información que en todo momento se me ocultó, incluyendo al vendedor Honny Mármol, quien desde un principio omitió detalles relevantes y solo mostró interés en concretar la venta, sin preocuparse por brindarme una atención adecuada o transparente. Por esta razón, no recomiendo sus servicio como vendedor. Semanas después, el dueño actual del vehículo se contactó conmigo de manera bastante cordial, aunque sus respuestas siempre fueron superficiales y parcheadas. en ningún momento me facilitaron los certificados de antecedentes vehiculares (CAV), lo que me obligó a costear varios de ellos para poder conocer el estado real de la transferencia. Además, nunca se me ofreció ninguna compensación económica por los inconvenientes ocasionados, lo que considero una falta grave de cortesía y responsabilidad.Cabe destacar que, hasta el último momento, fui yo quien tuvo que insistir para recibir información sobre el proceso de transferencia, pues nunca recibí comunicaciones proactivas por parte de ustedes o sus representantes.lamentablemente, confié en una automotora ubicada en un barrio alto pensando que tendría un proceso más transparente y confiable, pero esta experiencia ha sido muy negativa. Por lo expuesto, he decidido no volver a comprar ni vender vehículos con su empresa.Espero sinceramente que consideren mi situación y ofrezcan algún tipo de compensación por las molestias y pérdidas sufridas.Atentamente,