Salidas tarde

La mayor parte del tiempo salen tarde con atrasos de hasta 45 minutos de 10 viajes 8 salidas atrasadas no dan explicaciones en terminal san borja quienes incluso portan un chaleco con te ayudo? Te mandan a que averigüe el número de la oficina para quejarte no puedes ir a la oficina porque luego llegan y te suben corriendo y se vanAdemás en una oportunidad solicite cambio en el viaje desde viña a santiago y no me lo hicieron simplemente perdi el boletoYo viajo a diario a viña tengo un familiar enfermo me levanto temprano para tomar el bus 8 45 o más tardar 9 15 am por la visita establecida en la clínica evidentemente no es el problema de la empresa pero podrían ser más considerados y respetuosos con sus pasajeros