- Santiago, Chile
- 06, Noviembre 2025
- Número: 1093263
Estee Lauder
Pésimo servicio
PRESENTE
Hice una compra por Internet un día sábado, al jueves siguiente todavía no. Estaba procesada y cuando llamó a servicio al cliente, me dicen que por haber hecho una compra en 1 día, no hábil. Se iba a retrasar mucho más. Fue una pésima atención, tanto en el servicio de call center como cuando traté de escribir por chat. Preguntando por mi pedido. Solo se limitaban a decir que tenía que seguir esperando que llegara mi pedido. fue una pésima atención y me parece impresentable la forma de atender. Pedi mi reembolso inmediato y no compro más en Estee Lauder.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Ninguna. Ya no voy a comprar por página web en la marca
Autor: C.G.