Devolución de ultrasonido, no reembolso de dinero

Hice una compra de un ultrasonido estetico, valor 430 mil pesos, vía online en Integrakin. A los dias lo envíe a servicio técnico de la misma empresa ya que dejó de funcionar. Pero el dia 3 de Septiembre desistí del arreglo y pedí el reembolso de mi dinero. Desde ahí en adelante han surgido una serie de escusas y mentiras. Ese día q desití me llamó una señora de la misma empresa para informar que harian la devolución al mismo medio q hice la compra, y no lo hicieron porque pasó el tiempo y no se vio reflejada la nots de crédito, después les reclame de nuevo y me dijeron q a mas tardar el lunes, después dejé pasar unos días y volví a reclamar, me dijeron q la encargada estaba con licencia que llegaba en 2 días mas. Pasaron los dos días y les reclame de nuevo me dicen q a la tarde. Y ya estamos a noviembre y aun no me solucionan nada. La persona detras del wasap me dijo que yo era mal educada, solo porque les dije q eran de la prehistoria porque una nota de crédito se hace en 3 minutos y te mandan un comprobante y ahi se entiende que hay q esperar, pero ellos no mamdan comprobante aparte tampoco me dieron boleta solo tengo el comprobante de la compra.