La empresa mudanzas alemanas prestó un servicio deficiente y perjudicial

Junto con saludar, por medio de la presente vengo a dejar constancia del grave y lamentable servicio recibido por parte de su empresa durante mi reciente mudanza.Contraté Mudanzas Alemanas precisamente porque esperaba profesionalismo, seriedad y un trato respetuoso. sin embargo, lo que recibí fue todo lo contrario: falta de respeto del personal, un trato grosero, cero cuidado con mis pertenencias y la pérdida de objetos de valor.Desde el inicio del servicio quedó en evidencia la pésima disposición del equipo. El personal fue descortés, respondía de mala manera ante cualquier consulta y trabajó con una actitud completamente inapropiada para una empresa que promete calidad.Lo peor vino durante la manipulación de mis cosas:Muebles maltratados, golpeados y rayados por falta total de cuidado.Paredes marcadas, producto de maniobras bruscas e irresponsables.Objetos personales extraviados, entre ellos relojes y joyas de valor, cuya desaparición nunca tuvo explicación ni seguimiento alguno por parte de la empresa.a pesar de comunicar estos hechos, nadie me contactó para dar una solución, una explicación o siquiera mostrar un mínimo interés, lo que demuestra un nivel de servicio inaceptable.Como si todo lo anterior fuera poco, el personal aún tuvo la insolencia de solicitar propina, a pesar del pésimo trabajo realizado y del evidente daño causado.Dado todo lo ocurrido, considero fundamental dejar este reclamo por escrito para que otros clientes no pasen por la misma experiencia y para que ustedes, como empresa, tomen las medidas correspondientes respecto a su personal y procedimientos.Espero una respuesta formal de su parte, y por supuesto, una solución concreta frente a los perjuicios sufridos.Atentamente,