Reclamo formal por intento de cobro indebido de $33.499 – solicitud urgente de aclaración y medid

A quien corresponda:Por medio de la presente, presento un reclamo formal respecto a un intento de cobro completamente indebido por $33.499, asociado a su comercio.Deseo dejar constancia de que nunca he realizado compras en su establecimiento, no mantengo relación previa con su empresa y no he autorizado ningún pago vinculado a la transacción que aparece registrada. Este intento de cargo representa una situación grave que requiere una revisión inmediata de su parte.Es relevante señalar que el pago no se concretó únicamente porque no utilizo ni mantengo fondos en esa cuenta. De haber existido saldo disponible, hoy estaría enfrentando un perjuicio serio por un cobro que no corresponde a ninguna acción realizada por mí.Por lo anterior, solicito formalmente:anulación inmediata y definitiva del intento de cobro por $33.499.Revisión interna exhaustiva para determinar el origen y causa de esta transacción inexistente.Confirmación por escrito de que no existe ningún registro activo asociado a mi nombre o a mis datos bancarios.Garantías claras de que no se volverán a efectuar intentos de cobros no autorizados vinculados a mi información.En caso de no recibir una respuesta o solución oportuna, me veré en la obligación de realizar las gestiones correspondientes ante sernac, mi institución bancaria y los organismos pertinentes, para esclarecer esta situación y resguardar mis datos.Quedo a la espera de una respuesta urgente y una solución concreta.