- Vitacura, Chile
- 09, Noviembre 2025
- Número: 1093530
Pastelería Mozart Vitacura
Mala atención telefónica
PRESENTE
lamentablemente tengo que registrar un reclamo para la empresa Pastelería Mozart en Vitacura. Hoy 9/11 a las 9:30 am. Llamé al primer teléfono que aparece en su página y no contestaron, llamo al segundo contesta una chica, creo venezolana o colombiana, y le pregunto que tortas tienen disponibles y si puedo reservar. Si bien me tomó el pedido, lo hizo de una manera muy descortés y hasta despectiva. Es lamentable que en una pastelería con tradición y una de las favoritas de mi familia atiendan de esa manera… deberían capacitar a sus trabajadores en amabilidad y cortesía. Están vendiendo un servicio. Ojalá tenga una retroalimentación de la empresa. Saludos
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que la empresa verifique quien me atendió y recibir una repuesta de la empresa.
Autor: J.C.