Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 26, Noviembre 2025
  • Número: 1094888

Procomercial

No devolucion de dineros

SEÑORES procomercial

PRESENTE


Buenos días. Relato mi reclamo. Inicié el contacto con la empresa Procomercial el 22 de mayo del presente año, atendiendome vía whastapp la srta. María José Montoya, posteriormente presencialmente en mi domicilio, Viña del Mar.El fin era la compra de un estacionamiento en Santiago. Las primeras faltas fue cuando requerí información del mismo y se me enviaron datos de más de un año y de otras unidades. En el intertanto aparece la partipación de la dueña de Procomercial sra. Priscila Meneses, quien solicita una reunión vía zoom, en ella se afinan algunos acuerdos y me hace llegar promesa de compraventa con muchos errores y que fueron subsanandose con reiterados reparos de mi parte.Una de las condiciones de la promesa era que Inmobiliaria Fénix, también de Propiedad de la sra. Meneses debía obtener el dominio de los estacionamientos (y que ya estaba bastante avanzada dicha tramitación) y posteriormente me los vendería.Pasó el tiempo y no había ningún avance y ante mi presión vía consultas, la sra Meneses me dió la solución que la inmobiliaria ( Costa Verde) dueña de los estacionamientos me vendiese directamente y que gestionaría dicha escritura para la firma. Nuevamente demora, hasta que involucró en el trámite a su jefa de operaciones srta.Zulimar Lopez y fue ella quien después de muchos mail me hizo llegar una escritura con un sinfín de errores. Comenzaron los reparos de mi parte y la última observación que hice jamás se rectificó.Antes de la tramitación de la escritura la sra. Meneses me hizo transferir dineros por un porcentaje de la venta, ya que la diferencia sería cubierta con un crédito directo, los montos transferidos sumaron un poco más de 7 millones de pesos.Al seguir pasando tiempo y ya no confiando en la sra Meneses y que la compra se llevaría a cabo, solicité la devolución integra de mis dineros. Ante ello la sra Meneses argumento, por intermedio de María José Montoya, que dicha devolución demoraría 15 días. Han pasado 4 meses y app hace un mes presioné fuertemente y nuevamente por intermedio de un tercero, esta vez, don Francisco Murra Tafra, nuevo jefe de operaciones, me hace la propuesta de devolver con 1 millón de pesos y el saldo en cuotas de 200 mil pesos semanales, lo que daba prácticamente 8 meses.Requerí que fuese en los mismos 15 días que yo demoré en hacer todas las transferencias y que demostraran su voluntad de devolver los dineros depositando el millón de pesos ese mismo día. Con lo último se cumplió y han pasado 2 semanas más (sumado a los 4 meses) y no he tenido respuestas ni nuevos abonos.
Objetivo: Obtener una solucion La devolución integra de mis transferencias a la brevedad y una compensación por el tiempo que mis dineros no han generado intereses y/o utilidades por los meses de arriendo de los estacionamientos
Autor: R.D.
Publicado el Miércoles, Noviembre 26, 2025 - 10:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.