Jubilacion sin tramite

Buenos días, Soy cliente de AFP PROVIDA, he cumplido en Octubre los 65 años. Considerando que resido hace mas de 30 años en Isla de Pascua, donde existia una oficina para trámites de AFP, cualquiera sea la Administradora. Esta Oficina fué eliminada de la comunidad y las personas que queremos jubilarnos, solo podemos hacerlo via internet. He agendado hora para atención videollamada en 2 ocasiones, Octubre y Noviembre, en ambas ocasiones pese a estar muy atento a la hora citada, al pinchar el link me llevaba a una pagina que dice Provida y totalmente en blanco (la señal de mi internert es buena) . Me dicen desde Provida que vuelva a pedir por tercera ocasión hora, esta vez para diciembre, y asi pierdo el tiempo esperando. Escribí x una solución a la Superintendecia de AFP, y no he tenido respuesta en 3 semanas. La Isla esta a 3.600 klm de distancia y no me es posible viajar, x lo demas es muy costoso. por favor debe haber otra solución. Saludos y gracias