Por galón defectuoso

Hoy llego el señor que envió la compañía para ver el galón que no dejaba salir el paso del gas, le dije al señor que lo atendería en 10 minutos porque iba al médico, debido a que estoy enferma.Al hacerle la consulta si podía cambiarlo por la válvula defectuosa dice el señor que él es experto por algo es ingeniero, a lo cual yo le respondo que no le pregunte el titulo solo el cambio del galón.Me imagino que el señor es un experto, pero yo solicité resolver mi problema, tuve que comprarles ayer un galón para poder bañarme, esa es mi molestia, yo siempre trato de tener un galón extra.Mi molestia es que su funcionario llega hablando de evitar los reclamos, de que mi regulador era el problema le demostré con tres balones distintos que ese no era el problema.Se molesto al punto de no darme su nombre, le solicite el cambió del galón y lo acompaño mi hermano a la puerta, se enojó no entrego documentación del servicio (deben condecorarlo por el buen trato a los clientes) lamentablemente yo no soy Doña Juanita para que me trate de esa manera, ya que él es un universitario con titulo desconocido.