Abuso de cobros

A mi hija se le cerró la puerta con el viento y se le quedó la tarjeta para abrir la puerta del departamento y por ir abrirle le cobraron $50.000 pesos lo encuentro un abuso de somma porque para pedir una copia me cobraron $16.000 pesos lo encuentro prudente, pero por este caso fortituo es un abuso de la empresa...pero a los residentes que tienen los pasillos pasado a marihuana a ellos no les pasa nada ninguna multa