- Coquimbo, Chile
- 17, Noviembre 2025
- Número: 1094153
Sres. Open English
Incumplimiento contrato
PRESENTE
Las dos veces que he llamado para anular la suscripción señalan que no es posible con una serie de subterfugios que no se detallan en el contrato, incumpliendo con lo que allí se estipula: El Cliente tiene derecho de rescindir el Servicio y recibir un reembolso del monto pagado, siempre y cuando comunique su solicitud de cancelación dentro de los primeros siete (7) días contados a partir de la fecha de la compra aquí registrada, y así recibir un reembolso total del monto pagado. La solicitud de cancelación deberá ser canalizada a través de un asesor de la Compañía mediante una llamada telefónica al número (2) 2760-9060.Me estoy acogiendo a la cláusula establecida en el contrato y aún así impiden y no facilitan la gestión. El modelo de negocios claramente está pensado para retener al cliente a como de lugar con tal de no perder el monto pagado.publicidad engañosa, manipulación perversa con descuentos, beneficios y plazos de caducidad que solo manejas ellos, pero que no se mencionan en el contrato.Una experiencia funesta, por decirlo menos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que cumplan con la cláusula del contrato, ya que me estoy acogiendo a mi derecho de retracto antes de los 7 días.
Autor: A.O.