No hay entrega de producto

El 6 de octubre realice una compra de unas cotinas roller de 3m x 2,4m , donde el 15 de octubre me dicen que "técnicamente no pasarían control de calidad " por lo que vuelvo a realizar otro pedido, las mismas medidas pero en cortinas sunscreen donde me quedaría un saldo a favor de $82.451, hasta el día de hoy no e tenido contacto con la empresa, no responden mis correos, no han entregado factura ni devuelto el dinero. ESPERO QUE NADIE MAS COMPRE EN ESTA EMPRESA