No devuelven el dinero

Llegué al local y no me atendieron de buena forma, la encargada que me recibió andaba con su bebé en brazos y la compañera estaba atendiendo a una cliente extranjera por lo cual yo busqué los vestidos y me los probé(en ningún momento me ofrecieron asesoría), De los 3 vestidos que me probé solo uno estaba en buen estado y ese arrendé. Al llegar a mi casa le pregunto a mi amiga si le gusta y me dijo que es exactamente el mismo, yo obviamente no iba a estar igual a ella.Regresé a las 3 horas a la tienda para decir que ya no lo iba a querer a vestido, aparte anteriormente envié mensajes por todas las redes sociales y ni una sola respuesta. Al llegar me atiende “encargada ” que en ese momento no sabía quién era y me dice que no me va a devolver el dinero porque está en el contrato y que tenía que enviar un correo para ver mi caso, que ella no podía hacer nada( con un tono muy antipático), que el jefe es un hombre diciendo esto para no dar la cara.Devuelta a mi casa investigo quien era el dueño para poder resolver este tema porque $45.000 era la plata que abone y era el único recurso que tenía para acceder a un vestido y resulta que la dueña era la supuesta señora que me dijo que no podía hacer nada. Lo que más lástima la falta de profesionalismo de la propia dueña y viendo los demás comentarios no soy la única que quedó con desagrado, con una tienda que era tan prometedora hace dos años atrás cuando las mellizas creadoras de este local estaban juntas.Ya sé cuál de las dos realmente trata con amabilidad a sus clientas y si da una respuesta.